پشتیبانی آنلاین

اطلاعات تماس :

تماس مستقیم:
دفتر تبریز:   33364104 041

دفتر تورنتو:   8650150 647 1+

نظرسنجی

نظرتان در مورد سایت جدید پروژه چیست؟

بدتر شده - 8.91%
فرقی نکرده - 9.9%
عالی شده - 59.41%
سایت قبلی رو ندیدم - 21.78%
مجموع آراء: 101

پیگیری درخواست

اخبار پروژه

به اطلاع مشتریان گرامی می رسانیم که تمامی وب سایت های میزبانی شده برروی سرور شماره یک شرکت، براساس جدول زمانی زیر به سرور جدید انتقال داده خواهند شد:

شروع عملیات انتقال: ساعت 18:00 روز دوشنبه 14 تیرماه 1395

اتمام عملیات انتقال: ساعت 24:00 روز دوشنبه 14 تیرماه 1395

بازبینی نهایی انتقال: ساعت 12:00 روز سه شنبه 15 تیرماه 1395

 

این عملیات به منظور ارتقای سخت افزاری سرور اصلی شرکت و در نتیجه افزایش سرعت و کارآیی وب سایت ها انجام می گردد و تمامی وب سایت هایی که برروی این سرور قرار داشته باشند در مدت انتقال و نهایتا تا ساعت 18:00 روز سه شنبه 15 تیر ماه 1395 قابل دسترسی نخواهند بود. با توجه به قرار گرفتن وب سایت فروشگاه ساز ویرچو (virtu.ir) برروی این سرور، این وب سایت نیز قابل دسترسی نخواهد بود.

وب سایت هایی که آدرس IP اعلامی آنها به درگاه پرداخت به شرح زیر می باشد جهت جلوگیری از قطع شدن ارتباط با درگاه پرداخت (سرور بانک) آدرس IP جدید را به شرکت پرداخت (PSP) اعلام نمایند:

آدرس IP سرور قدیمی آدرس IP سرور جدید
87.117.195.76 109.169.66.225

 

تیم فنی شرکت در تلاش می باشد که این عملیات انتقال بدون مشکل انجام شده و تمامی وب سایت ها در اولین فرصت در دسترسی قرار بگیرند.

فروشگاه ساز ویرچو کانال رسمی خود در تلگرام را راه اندازی کرد.

مشتریان و کاربران عزیر می توانند با عضویت در این کانال از جدیدترین نکات و ترفندهای بهینه سازی جهت افزایش بهره وری فروشگاه اینترنتی خود استفاده نمایند. همچنین آخرین اطلاعیه ها و اخبار مهم مربوط به فروشگاه ساز ویرچو به همرا نکات مهم آموزشی از طریق این کانال به اطلاع عزیزان خواهد رسید.

جهت عضویت در این کانال می توانید از لینک زیر استفاده نمایند:

telegram.me/evirtu

لطفا از دوستان و آشنایان خود نیز برای عضویت در کانال و استفاده از مطالب آن دعوت نمایید.

با توجه به فرا رسیدن عید نوروز باستانی و تعطیلات ابتدای سال 1395 دپارتمان پشتیبانی و فروش شرکت در ایام زیر تعطیل خواهد بود:

  • 28 و 29 اسفند ماه 1394
  • یکم الی ششم فروردین ماه 1395
  • دوازدهم و سیزدهم فروردین ماه 1395

در سایر روزها مطابق روال عادی از ساعت 9:30 صبح الی 18:00 عصر پاسخگوی مشتریان گرامی خواهیم بود.

درخواست های پشتیبانی ارسالی در روزهای تعطیل در اولین روز کاری بررسی و پاسخ داده خواهند شد. به منظور مانیتورینگ سرورهای شرکت جهت جلوگیری از مشکلات قطعی احتمالی از اعضای تیم پشتیبانی در ایام عید بصورت کشیک، نظارت های لازم را انجام داده و در این رابطه شرکت متعهد به up بودن سایتها در تمامی روزهای سال می باشد.

مدیریت و تمامی همکاران شرکت فناوری اطلاعات تاوریژ آرزومند است که سال نو برای تمامی سروران گرامی به نیکی آغاز و پر از موفقیت سپری شود.

نهایتا انتظارها برای نسخه جدید فروشگاه ساز ویرچو به سر رسید و نسخه 1.4 این فروشگاه ساز منتشر گردید. در این نسخه اصل بهینگی کد، امکانات جدید و رفع ایرادات نسخه های قبلی مورد توجه ویژه قرار گرفته شده است.

از جمله تغییرات نسخه جدید می توان به موارد زیر اشاره نمود:

  • باز نویسی هسته ویرچو و ایجاد فریم ورک MVC
  • بهینه سازی و بروزرسانی کدها جهت سازگاری با PHP نسخه 5.4 به بالا
  • بروزرسانی کامل ماژول های پرداخت آنلاین جهت اتصال به درگاههای بانکی
  • افزودن امکان تگ گذاری بروی محصولات با امکان نمایش ابری در صفحه اول
  • امکان تعیین وضعیت برای محصول (موجود، ناموجود، بزودی و غیر فعال)
  • پشتیبانی از Schema.org
  • امکان گزارش گیری از تراکنش های بانکی در مدیریت
  • مشاهده لیست کامل تغییرات...

ارتقای فروشگاه های دارای پشتیبانی به نسخه جدید بدون دریافت هزینه توسط تیم پشتیبانی انجام می گردد. مدیران فروشگاهها می توانند در صورت تمایل درخواست خود را به بخش پشتیبانی ارسال نمایند.

  

نام گذاری این قالب گویای همه چیز می باشد. ظاهر ملایم و آرام و در عین حال زیبا و چشم نواز این قالب، کاملا توانایی ایجاد حس خوب خرید در مشتریان شما را خواهد داشت.

قالب شماره 7 (Moderate) فروشگاه ساز ویرچو علاوه بر داشتن خصوصیات طراحی گرافیکی عالی از قبیل رنگ بندی متنوع، نظم و ترتیب زیبای قرارگیری عناصر و حالتهای مختلف نمایش بنر از لحاظ فنی نیز بسیار مطلوب پیاده سازی شده است.

این قالب با تمامی مرورگرها سازگار می یاشد و مسائل کلیدی SEO که همیشه از اولویت های شرکت در طراحی قالب بوده در این قالب نیز بخوبی رعایت شده است.

     

           

بدینوسیله به اطلاع کلیه مشتریان و مراجعین محترم می رساند که تلفن های دفتر تبریز شرکت به دلیل تغییرات شبکه مخابرات در شهر تبریز به 33364104 041 تغییر یافته است. لطفا جهت برقراری تماس با بخش پشتیبانی شرکت از این پس با شماره تلفن جدید تماس حاصل فرمایید.

           

در تاریخ یکم اسفند 92 تعداد فروشگاههای راه اندازی شده با فروشگاه ساز ویرچو از مرز 200 فروشگاه فعال گذشت.

به مناسبت این موفقیت با حضور تمامی افرادی که بر روی پروژه ویرچو فعالیت داشته اند در محل شرکت فن آوری اطلاعات تاوریژ، راه اندازی دویستمین ویرچو جشن گرفته شد. در این جشن که با حضور اعضای حاضر و اسبق فعال در پروژه برگزار شد مدیریت شرکت از تمامی افراد به منظور قدردانی از زحماتشان در راستای این موفقیت تشکر و تجلیل به عمل آوردند.

قالب برتا

قالب جدید فروشگاه ساز ویرچو با عنوان برتا (Bertha) منتشر شد

در این قالب علاوه بر زیبایی و رنگ بندی متنوع، سازگاری با تمامی مرورگرها، رعایت مسائل کلیدی SEO و استفاده از اکثریت امکانات نسخه تجاری فروشگاه ساز ویرچو محور اصلی طراحی قرار گرفته است.

این قالب در 4 رنگ مختلف عرضه شده و برای احترام به سلایق مشتریان عزیز از دو مدل نمایشی اسلایدر و دو مدل منو استفاده شده است که از طریق بخش مدیریت قابل انتخاب می باشند.

کاربران دارای پشتیبانی می توانند در صورت تمایل یکبار در طول دوره پشتیبانی درخواست تغییر قالب ارسال فرمایند.

جهت مشاهده دموی قالب شماره شش لطفا کلیک نمایید.

طبق وعده ای که به مشتریان و کاربران عزیز داده بودیم نسخه الکترونیکی دفترچه راهنمای فروشگاه ساز ویرچو بصورت آنلاین، راه اندازی شده و در اختیار مشتریان عزیز قرار گرفت.

از این پس مشتریان گرامی می توانند براحتی و با صرف کمترین زمان به راهنمای جامع نحوه استفاده و مدیریت فروشگاه ساز دسترسی داشته باشند.

امکانات در نظر گرفته شده در دفترچه راهنمای ویرچو:

  • دسترسی به مطالب بصورت دسته بندی شده
  • امکان مطالعه دفترچه بصورت صفحه به صفحه
  • امکان جستجو در کل محتوای دفترچه
  • آموزش مدیریت فروشگاه بصورت تصویری

وب سایت جدید پروژه فروشگاه ساز ویرچو با هدف برقراری ارتباط موثرتر با مشتریان محترم و اطلاع رسانی بهتر در رابطه با پروژه رونمایی شد.

امیدواریم وب سایت جدید بتواند رضایت خاطر مشتریان و بازدید کنندگان گرامی را جلب نموده و تیم پشتیبانی را در راستای ارتقاس سطح کیفی خدمات و ارائه پشتیبانی سریعتر و موثرتر یاری نماید.

در ضمن از بابت ایرادات احتمالی در وب سایت جدید پوزش می خواهیم و در حال بروزرسانی وب سایت و افزودن امکانات بیشتر به آن می باشیم در همین راستا لطفا با نظرات ارزشمند خود ما را همراهی فرمائید.